2017年中國電信江蘇分公司智慧家庭服務工程師技能競賽以‘工程技術服務’為主題，全面檢驗并提升了工程師在智慧家庭領域的專業服務水平。隨著互聯網+戰略的深入推進，智慧家庭服務已成為電信業務的重要發展方向，本次競賽旨在通過實戰模擬，強化工程師在寬帶安裝、智能設備調試、網絡安全維護及客戶溝通方面的綜合技能。競賽內容覆蓋光纖布線優化、智能家居系統集成、故障快速診斷與處理等關鍵環節，強調理論與實操相結合。參賽工程師不僅展示了高超的技術能力，還體現了以用戶為中心的服務理念。通過此類競賽，江蘇電信有效推動了人才隊伍建設，為智慧家庭生態的可持續發展注入了強勁動力，同時提升了客戶滿意度和品牌競爭力。